ユーカーパックを体験！キャンセルで手数料やトラブルはある？
こんにちは！けんたろうです。
ローラのCMでお馴染みのユーカーパック。
あなたの車をオークションに出して
最高額で買い取ってもらうという
システムが斬新で話題になりました。
提携店は全国2,000社以上だそうで
オークションなら高値が期待できそう
なんて思ってしまいますよね。
では実際に、
車の一括査定システムを利用した
買取業者との直接交渉と比べて、
本当に高値が付くのでしょうか？
またオークション出品を途中で
キャンセルした場合などは
手数料やトラブル発生などは
あるのでしょうか？
2018年9月にユーカーパックに登録し
出品した経験からご案内します。
体験談１：申し込みから査定まで
2018年9月に僕が売ろうとした車は
日産ノート(2015.5月新車で購入)で
走行距離は57,950キロ。
2018年5月に最初の車検を終えて
4か月目に入ったところでした。
まずは、
ユーカーパックの公式サイトから
簡単な情報(4項目のみ)を入力して
査定依頼をクリックしスタート。
すると、わずか数分後に
女性スタッフから確認の電話が・・・。
対応の速さとテンポのよい
話の進め方で
翌日の昼に査定員に自宅まで
来てもらうことにしました。
査定当日に来てくれた査定員は
なんだかパッとしない中年の男性。
一緒に車の助手席に座っていた
奥さん風の中年女性は、
挨拶どころか会釈もせず
ブスッとした表情で車に乗ったまま。
それだけで印象は悪くなりましたね。
「ああ、雇われ査定員で
１件数千円のアルバイトなんだな。」
と思ってしまいました。
結構強い雨が降っていましたが、
1時間ぐらいかかるというので
最初の説明を受けた後
10分程見ていましたが、
その後は席を外して
任せることにしました。
雨で１時間以上かかるかも
しれないと言われていましたが、
実際は50分程度で終了。
説明時間を除けば
もっと短かったかもしれません。
ちょっと拍子抜け。
というのは、
ユーカーパックはオークション方式で
査定員による１回の検査のみで
全てが判断されるため
詳細な査定を行っていくという
当初の説明だったからです。
そのため車も四方から撮影できる
広いスペースが必要になります。
この日は強い雨で車のボディも
降り付ける雨や水滴で
細かい傷などは分かりづらい
状況でした。
それにもかかわらず、
刷毛などで水を取り除くことなく
そのまま目視していたように思います。
僕の方がそれで良いのかな？
と思ったくらいです。
査定が終わった後は、
出品までのステップなど
簡単に流れの説明があり、
査定後のサイトにログインし
出品者のコメントを入れるように
説明されました。
出品者のコメントは、
少しでも心象を良くするように
ということでした。
そして、
他にも査定を出されているか
聞かれたので、
一括査定見積りも依頼したことを
お話ししました。
すると、
一括査定見積りでは業者の対応が
大変になってしまうことや、
二重査定の危険性があること
名義変更を確認しないと
大変なことになることなど
一括査定で買取業者に頼むことの
デメリットやリスクを
あれこれと説明されました。
結局は、
ユーカーパックの方が安心で
高値が付くというような話しでした。
金額を尋ねると、
50万円はいけるという返事でした。
これって今考えると
期待を持たせる話だったのかな？
と思います。
恐らくユーカーパックで話がまとまれば
査定員にも手数料が入るのでしょう。
体験談２：スタッフからの連絡と説明
査定員が帰られた後、
1時間以内にスタッフから連絡があると
聞いていたのですが、
連絡が入ったのは２時間以降
こちらの心づもりもあるので
時間があまりズレるのは
快く思えないところがありました。
スタッフからは今後の出品までの
流れを丁寧に説明してもらいました。
男性スタッフでしたが、
説明自体は分かりやすかった
と思います。
だた、車の査定額については
明確な金額は告げられず、
おおよそこれぐらいではないか
というものでした。
その金額は査定員が言っていた
「50万円はいくと思います」
という金額より10万低い40万円。
少し不安になりました。
帰宅後、
ユーカーパックのサイトにログインし
車の査定完了を確認してから
査定員から言われた出品者コメントを
入れようとしたのですが入力できず、
翌日電話で確認すると
最低落札価格を登録して
出品日を決めてから出ないと
コメントを入れられないとの説明。
そういうことなんだと
ようやく理解しました。
体験談３：オークション出品まで
オークションのポイントは、
最低落札価格を登録して
オークション当日にその額を上回れば
上回った最終金額で取引成立
上回らなければ
その中での最高金額で決めても
辞めても自由ということです。
そしてオークションは１日限定、
夜の20時までの入札金額で
締め切りとなります。
そこで最低落札金額を上回れば
決まりなのですが、
そうでなかったり
最高金額が納得できなければ
あと２回のオークションが可能です。
つまり、計３回(３日)のオークション
チャンスがあるわけです。
しかし、ここで注意点があります。
通常は同じ車を
２度３度とオークションに出せば
回数が増えるほど
高値は付きにくくなっていく
ということです。
そう考えると最初の１回目が
勝負かもしれませんね。
僕の場合は、
一括査定の買取業者から
40～50万円。
ユーカーパックから40万円で
50万円は厳しいかも・・・
と言うことだったので
52万円の最低落札価格を
設定しました。
ちなみにこの最低落札価格は
入札業者には明かされないので
それによって入札金額が
左右されることはありません。
さて、オークション当日
結果は９件の入札が入り
最低金額は、
AM11:18の107,200円
最高金額は、
PM9:05の417,200円
という結果に終わりました。
こちらがその時の写真です。↓
ちなみに業者名は消しています。
体験談４：登録キャンセルまで
最低金額が107,200円から
スタートし、
最高金額が 417,200円。
40万円台とは予想していたので
想定範囲内ですが、
40万円台前半の金額では
売る気にはなれず、
ユーカーパックはここで辞めよう
と思いました。
事前の説明では
オークション当日は終了後に
スタッフから電話が入るという
ことだったのですが、
結局翌日になっても
１本の電話もありませんでした。
２回目、３回目のオークションは
やるつもりはなかったので
オークション翌日の夜に
サイトから取り消しボタンをクリック。
ユーカーパックを辞退しました。
その後も一切
ユーカーパックからの連絡はありません。
気になった点は？
ここまでユーカーパックを利用し、
経験したことを語ってきましたが
その中で気になったことを
以下にまとめましたので
参考にしていただければ幸いです。
・女性スタッフの対応が
事務的なマニュアル対応で
気持ちがこもっていない
・査定員の風采や態度
・査定にかかった時間が短い
・査定のやり方が簡単だった
（雨だったから手を抜いた？）
・後から傷が見つかったと
査定額を減額されるのが心配
・車を広い場所に置かないと
周囲からの撮影が出来ない？
・一括査定で買取業者に依頼する
デメリットやリスクを説明された
・ユーカーパックの良い話しをされた
・スタッフからの連絡の時間が意外とルーズ
・査定金額が明確でない
・コメント記入のタイミングの説明が不十分
・オークション後の連絡がない
・最後のフォローがおそまつ
キャンセルで手数料やトラブルは発生する？
気になった点を述べると
どうしてもマイナスのことばかりに
なってしまいます。
しかし、実際にやってみて
リスクは無いのではないか
と思いました。
査定をしてもらうのは１回だけで
出品してみてダメだったら
いつ辞めても大丈夫です。
キャンセルしても手数料はかからず、
トラブルなども発生しません。
自分の愛車の評価が分かる
という点でも
ユーカーパックは有効な手段で
試してみる価値はあると思います。 ↓
そして、
ユーカーパックに続いて登場した
カープライスも最近注目です。
やはりオークションで高く売る
システムになっています。
元スマップでオートレーサーの
森且行さんが公式アンバサダーで
CMにも登場しています。 ↓
ユーカーパックのメリット
ユーカーパックのメリットです。
１．最初の連絡対応は速い
２．査定は１回で終了
３．連絡先が一か所で楽
４．オークション出品依頼も簡単
５．サイトで入札状況が分かる
６．入札額で車の評価が分かりやすい
７．辞めるのはワンクリックで終了
８．手数料がかからない
ユーカーパックのデメリット
ユーカーパックのデメリットです。
１．受付の女性スタッフが事務的
２．査定員のレベルが低い
３．査定の金額が曖昧で明確でない
４．スタッフの連絡がルーズ
５．査定員やスタッフに当たり外れがある？
６．アフターフォローが不十分
まとめ
ユーカーパックを試した体験を
ここまで語ってきましたが、
これはあくまで僕自身の主観なので
そこのところはご承知下さい。
気になる点やデメリットも
担当者レベルのことが多いので、
担当スタッフさえ良ければ
システムそのものは
決して悪く無いと思います。
ただ、金額に関しては
思ったほどの高値はつきにくいかも
しれません。
僕は結局のところ、
一括査定見積りでお願いした
買取業者に
45万円で買い取ってもらいました。
この位の金額が妥当だったと
自分では納得しています。
あなたにとって
どんな方法が良いのかは、
結局は自分自身で決めるしか
ないと思います。
ただ、僕から言えることは、
ディーラーの下取りは
間違いなく低い金額
ユーカーパックは手続きが楽だが
意外と高値がつかないことが多そう
一括査定の買取業者は
しっかり交渉すれば高値が付く
こんなところでしょうか？
長々と体験談を語ってきましたが
参考にしていただけたら幸いです。
最後まで読んでいただき
ありがとうございました！
